2026.03.15 접속자 3
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자동화 서비스 고객응대자동화 AI 챗봇 고객 응대
고객응대자동화

AI 챗봇 고객 응대

24시간 AI 챗봇이 FAQ·주문·배송 문의 자동 처리
HOT ⭐ 추천
★★★★★ 4.9 (82개 리뷰) 634회 조회 147건 도입

주요 기능

카카오채널·홈페이지 연동
FAQ 자동 학습·응답
주문·배송 조회 자동 연동
상담원 연결 자동 전환
대화 이력 분석 리포트

서비스 상세

AI 챗봇 고객 응대

GPT-4 기반의 AI 챗봇을 카카오채널, 홈페이지 채팅에 연동하여 24시간 고객 문의를 자동으로 처리합니다. 자사 상품·정책 데이터를 학습시켜 정확한 답변을 제공합니다.

기술 스택

GPT-4KakaoTalk APIPython

도입 프로세스

상담 신청
요구사항 및 환경 파악
견적 제안
맞춤 견적 및 일정 협의
개발·설정
시스템 구축 및 테스트
런칭·지원
배포 후 1개월 무상 지원

이용 후기 (82)

정** ★★★★☆ 2026.03.12
챗봇 응답률이 95%라 상담원 문의가 절반으로 줄었어요. 초기 세팅만 잘 하면 완벽합니다.
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₩199,000 25% OFF
₩149,000
/월 · VAT 별도
카테고리고객응대자동화
도입 방식월정액
누적 도입147건
평균 평점 4.9
포함 사항
무료 초기 세팅 지원
1개월 무상 유지보수
온라인 매뉴얼 제공
업데이트 우선 적용