개인정보처리방침

시행일자: 2026년 01월 01일

AI플로우(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: AI API 서비스, 커뮤니티 서비스, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공
3. 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보
4. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 유효성 확인

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

필수항목

• 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일주소
• 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보

선택항목

• 프로필 사진, 자기소개, 소셜 계정 정보

결제 시 수집항목

• 신용카드 정보, 은행 계좌 정보 (결제 대행사를 통해 처리)

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계법령에 따라 일정 기간 보존)
2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 또는 청약철회 기록: 5년
3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 접속 로그, 접속 IP 정보: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

1. 결제 처리: 결제 대행사
2. 클라우드 인프라: AWS, 호스팅 서비스
3. 고객 상담: 고객센터 운영 업체

제6조 (정보주체의 권리·의무)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (쿠키의 운영)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 설치를 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

• 성명: 홍길동
• 직책: 개인정보보호책임자
• 이메일: privacy@aiflow.co.kr