고객의 반품·교환 메시지를 AI가 자동으로 분석하여 사유 파악 → 정책 판단 → 택배 수거 신청 → 환불/교환 처리까지 자동화합니다. 처리 시간을 평균 72시간에서 2시간으로 단축합니다.